Obchodní podmínky
Platné od 1. 6. 2026 · Pila Hynek
Provozovatel: Ing. Michal Hynek
IČO: 49542320
DIČ: CZ7004210840
Sídlo: Rohozec 58, 284 01 Kutná Hora
Provozovna: Rohozec 126, 284 01 Kutná Hora
Telefon: +420 602 604 222
E-mail: palivo@pilahynek.cz
Web: https://pilahynek.cz
Plátce DPH: ANO – CZ7004210840
Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím Ing. Michal Hynek, IČO 09186964, DIČ CZ9608190900, se sídlem Rohozec 58, 284 01 Kutná Hora (dále jen „prodávající“) a kupujícím, vznikající v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy prostřednictvím internetového obchodu na adrese https://pilahynek.cz. OP jsou vydány v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ“).
Článek 1 – Úvodní ustanovení a vymezení pojmů
1.1. Prodávající je Ing. Michal Hynek, fyzická osoba podnikající na základě živnostenského oprávnění, IČO 09186964, DIČ CZ9608190900, se sídlem Rohozec 58, 284 01 Kutná Hora, plátce DPH.
1.2. Kupující je každá fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím webového rozhraní obchodu uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu.
1.3. Spotřebitelem se rozumí kupující – fyzická osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti ani v rámci samostatného výkonu svého povolání (§ 419 OZ).
1.4. Webovým rozhraním obchodu se rozumí webové stránky provozované na adrese https://pilahynek.cz (dále jen „web“).
1.5. Zbožím se rozumí palivové dřevo a související produkty nabízené prodávajícím na webu. Ceny jsou uváděny jako ceny s DPH.
1.6. Tyto OP se vztahují na veškeré kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím webu i na objednávky učiněné e-mailem nebo telefonicky s odkazem na tyto OP.
Článek 2 – Objednávka a uzavření kupní smlouvy
2.1. Prezentace zboží na webu je informativní a nepředstavuje návrh na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 OZ.
2.2. Objednávku lze podat prostřednictvím: (a) objednávkového formuláře na webu, (b) e-mailu zaslaného na info@pilahynek.cz, nebo (c) telefonicky na +420 602 604 222 v provozní době.
2.3. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí kupujícímu přijetí objednávky e-mailem nebo telefonicky. Do tohoto okamžiku je objednávka nezávazná.
2.4. Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout, zejména z důvodu nedostupnosti zboží, nemožnosti dopravy do požadované lokality nebo zjevně chybného údaje o ceně.
2.5. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito OP a souhlasí s nimi.
Článek 3 – Cena zboží a platební podmínky
3.1. Ceny zboží jsou uvedeny na webu v českých korunách (Kč) včetně DPH. Prodávající je plátcem DPH (DIČ: CZ9608190900). Ceny nezahrnují cenu dopravy.
3.2. Cena za dopravu závisí na vzdálenosti místa dodání od provozovny prodávajícího a řídí se platným ceníkem zveřejněným na webu.
3.3. Aktuální ceník dopravy k 1.6.2026: (a) vzdálenost do 19 km – paušál 550 Kč vč. DPH; (b) vzdálenost nad 19 km – 23 Kč/km × 2 (tam i zpět), vč. DPH; (c) objednávka 9 a více SPRM při vzdálenosti do 20 km tam i zpět – doprava zdarma.
3.4. Prodávající si vyhrazuje právo ceny zboží i dopravy jednostranně měnit; pro již potvrzenou objednávku platí cena účinná v okamžiku jejího potvrzení.
3.5. Platbu je možné provést: (a) v hotovosti při převzetí zboží; (b) bezhotovostním převodem na bankovní účet prodávajícího na základě vystavené faktury. Splatnost faktury je uvedena na dokladu, není-li domluveno jinak.
3.6. Daňový doklad (faktura s DPH) bude kupujícímu předán při dodání zboží nebo zaslán e-mailem.
Článek 4 – Dodání zboží a přeprava
4.1. Prodávající dodává zboží výhradně na území České republiky v oblastech dostupných z provozovny. Dostupnost konkrétní lokality je vhodné ověřit před objednávkou.
4.2. Přesný termín dodání bude dohodnut telefonicky nebo e-mailem.
4.3. Zboží bude doručeno nákladním vozem a složeno na místě určeném kupujícím (dostupném pro nákladní vozidlo). Zajištění vhodného přístupu a místa pro složení je povinností kupujícího.
4.4. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.
4.5. Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat neporušenost dodávky a případné závady neprodleně oznámit prodávajícímu. Na pozdější reklamace poškození vzniklého při přepravě nebude brán zřetel.
4.6. Množství palivového dřeva je udáváno v SPRM (sypaný prostorový metr) nebo PRMr (prostorový metr rovnaný). Přepočetní koeficienty jsou zveřejněny na webu a slouží jako orientační hodnoty; přesné množství může mírně kolísat v závislosti na způsobu uložení a vlhkosti dřeva.
Článek 5 – Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)
5.1. Spotřebitel má v souladu s § 1829 OZ právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem (objednávka přes web, e-mail nebo telefon) bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.
5.2. Pro uplatnění práva na odstoupení musí spotřebitel prodávajícího informovat písemně (e-mailem na palivo@pilahynek.cz nebo poštou na adresu Rohozec 58, 284 01 Kutná Hora) prostřednictvím jednoznačného prohlášení. Vzorový formulář je k dispozici na webu.
5.3. Po odstoupení od smlouvy vrátí prodávající veškeré přijaté platby do 14 dnů od obdržení oznámení o odstoupení, a to stejným způsobem, jakým byly uhrazeny, nebo dle dohody. Vrácení platby může být podmíněno zpětným obdržením zboží prodávajícím.
5.4. Přímé náklady spojené s vrácením zboží (zpětná doprava) nese kupující.
5.5. Právo na odstoupení od smlouvy NEVZNIKÁ v těchto případech:
• Zboží bylo upraveno na přání kupujícího – dřevo nařezáno na nestandardní délky dle individuální objednávky (§ 1837 písm. d) OZ).
• Zboží bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím – jakmile kupující složí dodané dřevo k existující zásobě nebo jej jinak smísí s jiným dřevem tak, že nelze dodané zboží identifikovat a oddělit, právo na odstoupení zaniká (§ 1837 písm. e) OZ).
• Osobní odběr na provozovně prodávajícího – smlouva uzavřená přímo na místě není smlouvou uzavřenou distančním způsobem, § 1829 OZ se neaplikuje.
• Kupující je podnikatel (B2B) – právo na odstoupení dle § 1829 OZ se nevztahuje na kupující jednající v rámci své podnikatelské činnosti.
5.6. Kupující, který hodlá uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, je povinen zajistit, aby dodané dřevo bylo do okamžiku jeho vrácení uloženo odděleně a jednoznačně identifikovatelně jako zboží prodávajícího. Smísením dodaného dřeva s jiným zbožím kupujícího právo na odstoupení zaniká.
5.7. Při oprávněném odstoupení od smlouvy je kupující povinen vrátit zboží ve stavu, v jakém je převzal, s přihlédnutím k běžnému opotřebení. Prodávající je oprávněn jednostranně započíst nárok na náhradu škody vzniklé na zboží.
Článek 6 – Práva z vadného plnění a reklamační řád
6.1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá ujednané jakosti, množství a druhu.
6.2. Je-li kupující spotřebitel, může uplatnit právo z vadného plnění do 24 měsíců od převzetí zboží (§ 2165 OZ). U kupujícího – podnikatele se záruční podmínky řídí OZ a stranami sjednanými podmínkami.
6.3. Právo z vadného plnění nenáleží kupujícímu, pokud vadu způsobil sám, nebo vznikla neodborným skladováním či použitím.
6.4. Reklamaci uplatní kupující bez zbytečného odkladu po zjištění vady: e-mailem na palivo@pilahynek.cz, telefonicky na +420 602 604 222 nebo písemně na adresu Rohozec 58, 284 01 Kutná Hora. V reklamaci uvede: jméno a kontakt, číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení.
6.5. Prodávající je povinen reklamaci spotřebitele vyřídit do 30 dnů od jejího uplatnění.
6.6. Při oprávněné reklamaci má spotřebitel právo na: bezplatné odstranění vady, přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupení od smlouvy.
Článek 7 – Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
7.1. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (ČOI), Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz, adr.coi.cz.
7.2. Spotřebitel může rovněž využít platformu pro online řešení sporů Evropské komise: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
7.3. Dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, vykonává ČOI.
Článek 8 – Ochrana osobních údajů
8.1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb. Podrobné informace jsou obsaženy v Zásadách ochrany osobních údajů, dostupných na webu https://pilahynek.cz.
Článek 9 – Závěrečná ustanovení
9.1. Tyto OP jsou platné a účinné dnem 1. 6. 2026. Prodávající je oprávněn OP jednostranně měnit; pro potvrzené objednávky platí OP ve znění účinném v okamžiku potvrzení.
9.2. Vztahy neupravené těmito OP se řídí právním řádem České republiky, zejména OZ a zákonem o ochraně spotřebitele.
9.3. Je-li některé ustanovení těchto OP neplatné nebo neúčinné, není tím dotčena platnost ostatních ustanovení.
9.4. Kupní smlouvy jsou archivovány prodávajícím v elektronické nebo písemné podobě a nejsou přístupny třetím osobám s výjimkou osob oprávněných dle zákona.